Loja se recusa a trocar camisa temática em perfeito estado, alegando política interna não comunicada.

Question

Comprei uma camisa do Brasil no dia 02/06/26, pra dar de presente no dia 07/06/26. A camisa ficou grande. Hoje, 09/06/26, voltei à loja do Cidade Nova/BH e fui surpreendida com a negativa da troca. A funcionária primeiro me informou que, SEM MOTIVO ALGUM, A DONA NÃO FAZ TROCA, mesmo a peça estando em perfeito estado assim como comprei. Questionei, novamente o motivo, ela disse que não fazem troca de produtos temáticos.. Questionei novamente sobre a integridade do produto e ela me informou que a troca é realizada em até 2 dias. Expliquei que foi pra um aniversário no final de semana. E por fim, ela me disse que tem avisos comunicando que não realizam a troca. Questionei onde e ela me levou até o local onde as blusas estão expostas. PORÉM, NO LOCAL DE ONDE RETIREI A BLUSA, NÃO TEM AVISO ALGUM. E o que faço com essa camisa agora??? Detalhe: não comprei somente a camisa. Comprei vários produtos da loja, pra quando eu realmente precisar, não resolverem meu problema. Já comprei várias vezes na loja do Center Minas e fui muito bem atendida, diferente dessa unidade. NÃO COMPRO MAIS NADA, E SE DEPENDER DE MIM, QUEM EU CONHEÇO, TAMBÉM NÃO MAIS COMPRARÁ!!!