Atraso na emissão e envio do diploma universitário
Resolvido
Guarulhos - SP
07/08/2026 às 10:32
ID: 255858509
Me formei no final do ano passado e a colação de grau aconteceu no final de janeiro. Me informaram que o prazo para o diploma ser emitido seria de 90 dias, podendo ser prorrogado para mais 90 dias. Porém, já estamos falando de 190 dias que não é nem informado de quando irão enviar esse diploma. Já mandei diversos emails, já tentei contanto telefônico e ninguém atende.
Preciso de um retorno, preciso do meu diploma!!! Afinal, foram 4 anos colocando dinheiro nessa faculdade.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 11:30
O diploma já foi emitido e encaminhado para a aluna. A secretaria da instituição está à disposição para qualquer esclarecimento.
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 11:06
Ok.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7