Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guarulhos - SP

05/07/2023 às 14:35

ID: 167662835

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia, estou com minhas contas bancárias há um mês, a faculdade alega que deixei de pagar parcelas, sendo que fiz uma transferência pelo FIES, além disso não consigo ter acesso as minhas contas pra tentar resolver e posteriormente tentar resolver de alguma forma
, pois estou bloqueado, sem nenhuma explicação e tento falar nos telefones e não atendem, mandaram vários acordos absurdos, estou incapaz de fazer qualquer coisa.

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Resposta da empresa

10/07/2023 às 12:48

O departamento financeiro da Instituição está à disposição para atendimento.

Consideração final do consumidor

16/07/2023 às 21:56

Péssimo atendimento, e agora estou com outro problema na instituição bancária, e não fizeram nenhuma avaliação sobre meu cadastro ser do FIES, oi seja vou pagar para não ficar negativado, porém sem nenhum suporte do porquê não avaliaram minha inscrição.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

18/07/2023 às 10:59

O departamento financeiro da Instituição está à disposição para atendimento.