Demora e Falta de Atendimento na Solicitação de Ementa na FIG/UNIMESP
Não respondida
Guarulhos - SP
04/02/2026 às 15:05
ID: 239769673
Estou extremamente insatisfeita com o atendimento da FIG/UNIMESP.
Preciso da ementa do meu curso, um documento ao qual tenho direito como ex-aluna, e a instituição simplesmente não responde nem resolve.
Já tentei contato por todos os canais: telefone, e-mail, WhatsApp, pelo site.
Fiquei longos períodos presa em ligações sendo transferida e depois deixada em espera.
Enviei várias mensagens e ninguém retornou.
A secretária que me atendeu disse que possivelmente ninguém me atenderia no setor do documento por alta demanda. Como assim!?
É perceptível que quando o assunto é cobrança ou dinheiro, a resposta é imediata.
Mas quando o aluno precisa resolver pendências ou solicitar documentos, a faculdade ignora totalmente.
A ementa é um documento essencial e a instituição está retendo sem justificativa.
Estou aguardando há dias e preciso do documento com urgência.
Solicito resposta imediata e a liberação da minha ementa, pois já ficou claro que pelos canais tradicionais ninguém se preocupa em solucionar.