Me retornem, por favor

Em réplica
Guarulhos - SP
09/04/2026 às 10:27
ID: 245586579
Me chamo Jivago, sou ex aluno da Fig. Celular *****. E-mail: *****. Estou tentando conversar com a Instituição há meses, já tentei presencial, tentei por ligações, whatsapp e e-mails. Tentei no setor financeiro. Única resposta que tenho, é que parte da faculdade foi vendida e que meu caso está com o jurídico, e que esse setor se encontra justamente com essa outra empresa . Tranquei minha matrícula em 2020 por conta de cirurgia delicada na coluna, e descobri há pouco tempo que meu nome está negativado por conta de uma dívida de r$810,00. Estou tentando regularizar minha situação, só que em vez de encontrar facilidade ou dificuldade, eu não encontro absolutamente nada
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 14:21
A aluna deverá entrar em contato com o departamento financeiro
Réplica do consumidor
09/04/2026 às 16:18
O aluno já tentou, sem êxito, com a parte financeira. A parte financeira disse que iria encaminhar e-mail para a parte jurídica com cópia para mim, pra eu aguardar o retorno. não houve!