Recebeu dinheiro e não entregou mercadoria
Respondida
São Paulo - SP
15/12/2020 às 07:14
ID: 116669571
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma cotação com a empresa fight brasil e a atendente falou que eu tinha que realizar o depósito antecipado se não ela não poderia me atender, então realizei o depósito, é até agora não recebi minhas mercadoria atendente se chama Ana Paula agora passaram para o alex é ele também não a tende mais estão me enrolando isso faz 8 meses e estou sem dinheiro e sem mercadoria empresa [Editado pelo Reclame Aqui] leviana cuidado , eles ficando enrolando [Editado pelo Reclame Aqui] meu dinheiro
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Resposta da empresa
23/11/2021 às 14:20
Oi Sr Lander / Dulcilene
Perdoe a demora em responder aqui. Somente hoje conseguimos recuperar o acesso ao portal.
Conforme conversamos pelo whatsapp, seu caso se tratou de um erro grave de conduta de uma funcionária que já não faz mais parte do nosso quadro.
Após identificada a falha, providenciamos o envio do pedido e o mesmo foi enviado no dia 18/01/21 pela NF: ******* pela Transportadora Eureka.
Sentimos muito por todo o ocorrido e espero que possamos fazer novos negócios no futuro.
Fico a disposição para quaisquer esclarecimentos.
Márcio - Fight Brasil