Sem retorno sobre protocolo de troca

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

25/07/2023 às 22:42

ID: 168914059

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu marido efetuou a compra de um shorts de muay thai e ficou muito grande. Entramos em contato via WhatsApp em 06/07 e a pessoa que responde sequer presta atenção na solicitação:
[6/7 15:06] Danilo Monaco: Olá boa tarde, eu comprei um short de muay thai. Eu consigo trocar o tamanho? Ele ficou muito grande
[6/7 15:21] Fight Brasil: Boa Tarde
[6/7 15:22] Fight Brasil: Pode me passar o número do pedido por favor
[6/7 15:23] Fight Brasil: E o nome do comprador
[6/7 15:24] Fight Brasil: Assim certo, Aí assim que cair aki no sistema te atualizo sobre prazo para troca
[6/7 15:43] Danilo Monaco: Beleza, obrigado!
[6/7 16:13] Fight Brasil: Por nada
[20/7 16:33] Danilo Monaco: Alguma posição a respeito da troca?
[20/7 16:37] Fight Brasil: Boa tarde
[20/7 16:37] Fight Brasil: Saiu daqui no dia 26/ 06
[20/7 16:37] Fight Brasil: Vou ver se aconteceu algo na transportadora.
[22/7 00:22] Danilo Monaco: Olá, boa noite. Eu estou questionando o procedimento para a troca do produto já recebido.

Foi gerado a ordem de troca, mas ninguém da Fight Brasil deu continuidade:
CÓDIGO DA ORDEM DE TROCA: 86D4BF
DATA DA GERAÇÃO: *******07-06 - 15:21
Atenção: Antes de enviar os produtos certifique-se com nossa equipe se o envio realmente poderá ser feito. Entre em contato e informe o código.

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Consideração final do consumidor

30/08/2023 às 09:57

Ganhei o fornecedor pelo cansaço.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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