Erros grotescos
Não respondida
São Paulo - SP
25/12/2019 às 23:34
ID: 98611134
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratamos os arquitetos instagramáveis da Figueiredo Fischer para produzirem o projeto de reforma do nosso novo apto em Moema. Após reunião com os proprietários, Gustavo (arquiteto) e Lívia (decoradora), fechamos projeto, administração da obra e decoração.
Depois de contratar os prestadores “espontaneamente” (sugeridos por eles), o trabalho de fato começou a ser feito. Porém desde o começo transferiram a responsabilidade da obra para uma arquiteta novata do escritório com “suposta” supervisão deles.
Desde então surgiram problemas de todos os lados. Erros de medição que repercutiu em falhas grotescas de acabamentos e perda de dinheiro, além de erros de contratação, falta de organização etc.
Cobramos insistentemente um planejamento, um cronograma, desde o começo da obra para nos programarmos, o que só apareceu 2 meses antes da obra terminar. Porém os erros foram tantos e era tanta falta de humildade para reconhecê-los que eles decidiram por abandonar a obra. Concordamos no mesmo instante, já que ao nosso ver, a obra não estava sendo administrada de maneira aceitável.
Encerraram o trabalho bem quando o mais complicado iria começar: marcenaria, acabamentos, elétrica, etc e todo dia era uma nova surpresa com erros aburdos que beiravam o amadorismo. Quantidades absurdas de tomadas atrás de gaveteiros e móveis fixos que eles mesmos projetaram; estante que eles desenharam porém uma das estruturas de ferro não pôde ser instalada pq era o mesmo local do ar condicionado que ELES projetaram; todos os eletros a gás foram passados no grupo e para a nossa surpresa não tínhamos ponto de gás suficiente e armários e bancadas já haviam sido instalados; revestimentos de banheiros sem padrões, alguns revestidos atrás do espelho até o teto, outros não; torneira da banheira deveria ter sido instalada antes do piso acabado; faltou parede na brinquedoteca para unir com a marcenaria da adega; caixas e caixas de sobras de revestimentos que, segundo eles, deveríamos ter reclamado com a Portobello, pois eles só passam o projeto! Oi??? Então para que eles serviam? Etc etc etc
Não recomendamos a Figueiredo Fischer nem para o nosso pior inimigo, não sabem sequer fazer medidas dos ambientes. Péssimos profissionais, péssimos administradores de obra, péssimos no trato com o cliente. Não sabem aceitar os erros e sempre tentam se justificar terceirizando a culpa.
Abaixo listamos apenas alguns dos erros mais absurdos para quem, dizem, estão há 12 anos no mercado:
? 6 tomadas atrás do gaveteiro no quarto do nosso filho;
? 4 tomadas atrás do gaveteiro dentro do armário da copa no piso superior e sem tomada acessível para cafeteira ou qquer eletro que iríamos ligar;
? 12 tomadas na mesma parede no quarto da nossa filha mais velha;
? 4 Interruptores no quarto da nossa filha mais velha, um ao lado do outro (paralelo) com a mesma função;
? Faltou mais de 60cm de parede na brinquedoteca já com móvel instalado;
? Sem ponto de gás na gourmet para cooktop;
? Sem ponto de gás na gourmet para forno de pizza;
- Sem ponto de gás na gourmet para a chapa;
? 13 caixas fechadas de sobra de azulejos na cozinha;
? Banheiro da nossa filha mais nova com revestimento atrás do espelho;
- Suíte Master com base do monocomando de marcas diferentes e incompatíveis, percebidas apenas após tudo pronto;
- Todos os Banheiros com medidas erradas dos espelhos ou sem padrão (uns até o teto, outros terminando 3 cm antes mas sem revestimento);
? Estante que tivemos q nos desfazer de uma prateleira e voltou para a marcenaria pois a estrutura de ferro precisou ser cortada;
- etc etc etc
Enfim, são ótimos sim, para divulgar imagens tratadas no Instagram. Ótimos para quem quer ter sua casa famosa nas redes sociais, para quem não liga para a própria opinião, para quem não valoriza o dinheiro como valorizamos ou para quem aceita ser tratado como idiota!
Renato Costa
Maria Fernanda Costa