Banimento injusto sem aviso prévio após 3 anos de uso da plataforma.

Prezada Paloma Cristina Oliveira,

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação.

Recebemos sua reclamação a respeito do banimento de sua conta e realizamos uma análise completa do seu histórico em nossa plataforma.

Ao realizar o seu cadastro na Fikante, você leu e concordou com os nossos Termos de Uso, que estabelecem as regras para a utilização segura e correta da plataforma. Identificamos que ocorreram violações a estes termos.

Não compactuamos com qualquer prática que viole nossas diretrizes ou as leis vigentes. Conforme nossos registros, seu anúncio compartilhou imagens, vídeos e/ou outras mídias de terceiros, o que é expressamente proibido. Ao fazer isso, você não apenas cometeu infrações aos nossos Termos de Uso, mas também praticou atos que podem ser considerados [Editado pelo Reclame Aqui] previstos em lei.

Gostaríamos de citar as cláusulas específicas dos Termos de Uso que você aceitou e que fundamentam esta ação:

Cláusula 12.3 (Proibições e consequências): Estipula que está sujeito a penalização o usuário que "Usar documentos ou mídias (incluindo imagens e vídeos) falsos ou de terceiros."

Cláusula 9 (Direitos de remoção e exclusão): Afirma que "Reservamo-nos o direito de remover qualquer conteúdo que viole estes termos e, se necessário, excluir sua conta e perfil... Tal ação pode ocorrer sem aviso prévio e sem direito a reembolso...".

Esta e outras inúmeras violações levaram ao banimento definitivo do seu anúncio, uma medida permanente, conforme definido na cláusula 12.1 dos mesmos termos.

Portanto, a decisão de banimento está em conformidade com as regras que você concordou em seguir ao utilizar nossos serviços e, por este motivo, a decisão é final. Novos anúncios vinculados aos seus dados não serão aceitos.

Ressaltamos que qualquer nova tentativa de criar anúncios não será aceita por nossa plataforma.

Atenciosamente,

Equipe Fikante

Todas as fotos todas as mídias tudo ali era meu não existe nenhuma possibilidade de ser de outra pessoa ou ser vídeo fake, os documentos são meus tudo é meu.