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Recife - PE

25/04/2026 às 09:34

ID: 246926963

Gostaria de pedir revisão da minha conta que foi banida já tem muitos anos!!!

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 11:33

Olá, Ellys. Tudo bem?

Agradecemos o seu contato. Recebemos a sua solicitação referente à revisão do banimento aplicado à sua conta.

1. Sobre o Motivo do Banimento
Após verificação em nosso sistema, confirmamos que o seu anúncio foi banido da plataforma em decorrência de uma violação direta aos nossos Termos de Uso. A nossa plataforma possui diretrizes rigorosas e inegociáveis para garantir a segurança, a conformidade legal e a integridade de todo o nosso ecossistema. O descumprimento dessas regras acarreta a imediata aplicação de sanções administrativas.

2. Sobre a Natureza Definitiva da Sanção
Esclarecemos que o banimento não é uma suspensão temporária. Conforme previsto expressamente em nossa política (Cláusula 10.5 - Banimento Permanente), esta é uma medida drástica, definitiva e irreversível. Ela consiste na exclusão total do perfil e no bloqueio permanente do ***** e do documento de identidade em nossa base de dados.

3. Impossibilidade de Novos Cadastros
Devido ao caráter definitivo desta sanção, o seu perfil não será reativado e o processo de banimento não é passível de revisão. Reforçamos também que a plataforma não aceitará a criação de novos cadastros ou a inserção de novos anúncios que estejam vinculados aos seus dados pessoais.

A Fikante atua com total transparência e estrito cumprimento de suas políticas internas de segurança.

Atenciosamente,

Equipe de Segurança e Atendimento | Fikante