Nao consigo acessar meu perfil

Respondida
Tucuruí - PA
08/04/2026 às 19:10
ID: 245541071
Nao consigo acessar meu perfil
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 11:36
Olá, Ediany! Tudo bem?
Compreendemos que você esteja enfrentando dificuldades para acessar o seu perfil e estamos aqui para ajudar.
Verificamos em nosso sistema que, nas últimas 24 horas, temos registro de que você realizou o login utilizando o seu número e senha. Como esses dados são pessoais, quando você não consegue realizar o acesso à sua conta, geralmente consideramos dois motivos: ou você alterou o telefone principal do seu anúncio, ou esqueceu a sua senha.
Nesses casos, é necessário que você acesse a página "Esqueci minha senha" para criar uma nova senha de acesso ao seu anúncio através do link abaixo:
https://fikante.com/painel-v2/login/esqueci-senha/
Caso não consiga resolver por esse link ou precise de mais auxílio, pedimos que busque os canais de suporte oficiais disponíveis na nossa plataforma para agilizarmos o seu atendimento:
Livechat: Disponível diretamente em nossas páginas de cadastro e login.
Painel do Anunciante: Atendimento em horário comercial, de segunda a sexta-feira.
WhatsApp: Basta clicar no link https://wa.me/+5551981671112
Ficamos à total disposição para resolver isso com você!
Abraços,
Equipe Fikante