Pix sem devolução

Em réplica
Itumbiara - GO
20/09/2025 às 19:07
ID: 227415595
Fiz Pix adiantando não tive atendimento é nem devolução
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Resposta da empresa
23/09/2025 às 16:03
Prezado Matheus Nascimento Alves,
Lamentamos sinceramente pela experiência negativa que você relatou.
A Fikante tem um compromisso sério e uma grande preocupação com qualquer tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] ou prática indevida por parte de anunciantes em nossa plataforma. Conforme nossos Termos de Uso, não interferimos diretamente nas negociações e acordos feitos entre clientes e anunciantes, mas levamos denúncias como a sua muito a sério.
Para que possamos tomar as medidas cabíveis e investigar a fundo o seu relato, é fundamental que você nos envie algumas informações. Solicitamos que encaminhe para o nosso e-mail oficial de denúncias, *******, os seguintes dados:
Cópia do comprovante do PIX (para identificarmos o destinatário do valor).
O número de telefone do(a) anunciante com quem você negociou.
O link do anúncio em questão.
Qualquer outra evidência que possua, como prints (capturas de tela) da conversa, áudios, ou imagens que ajudem a corroborar o seu relato.
Com essas informações em mãos, nossa equipe poderá analisar o caso de forma aprofundada e tomar as ações necessárias em relação ao anúncio.
Aguardamos seu e-mail para dar andamento à sua solicitação.
Atenciosamente,
Equipe Fikante
Réplica do consumidor
23/09/2025 às 19:36
Posso tá enviando por aqui
Réplica do consumidor
06/03/2026 às 18:26
Moça não fez devolução e fique no prejuízo