Prenciso falar com o suporte

Olá, Graziele,

Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente que você enfrentou.

Gostaríamos de informar que já verificamos a questão da geração de pagamentos via PIX e a situação foi totalmente normalizada junto ao nosso banco parceiro. No dia de ontem, enfrentamos uma instabilidade temporária em nossos sistemas de geração de PIX, o que infelizmente ocasionou esse transtorno em sua tentativa de pagamento.

Peço desculpas mais uma vez por qualquer dificuldade que isso tenha causado. Nosso objetivo é sempre oferecer a melhor experiência possível, e já tomamos as medidas necessárias para evitar que isso se repita.

Caso ainda precise de ajuda com essa questão ou de qualquer suporte adicional, nossa equipe está à total disposição. Você pode entrar em contato conosco diretamente pelo nosso WhatsApp através do link wa.me/+555181671112 ou também acionando o nosso Live Chat.

Atenciosamente,

Equipe de Suporte