Comprei um shampoo nunca chegou
Resolvido
Maceió - AL
04/04/2025 às 17:44
ID: 213975125
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um shampoo nunca chegou olho no rastreador está com trasportadora só que entrei em contato com trasportadora eles falou meu produto estava esperando eles paga uma taxa pra ser liberado falta de respeito vou colocar vcs na justiça ok quero meu dinheiro de volta mim ajuda reclame aqui por favor
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Resposta da empresa
19/04/2025 às 09:57
Bom dia Ana Paula, ficamos muito felizes com o seu contato
Desde já peço desculpas pelo ocorrido e a sua insatisfação com o nosso atendimento.
verificamos que seu pedido foi entregue no dia 09/04/*******, lamentamos que tenha chegado com tanto tento de atraso.
Nós da Equipe Fikbella Cosméticos trabalhamos para atender todos os nossos clientes com total excelência!
Conte conosco para o que precisar.
Att, Equipe Fikbella
Consideração final do consumidor
19/05/2025 às 09:36
Só resolveu pq coloquei comentário no Instagram e falei com uma pessoa lá mas já tava com mais de um mês mandei e-mail ligação e não consegui entrar em contato com ninguém é horrível comprando essa empresa deus mim livre
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1