Pedido incorreto e falta de suporte da Fikbella para troca de tintas Keune
Resolvido
Guarujá - SP
02/02/2026 às 17:25
ID: 239552193
Fiz uma compra no site Fikbella de duas tintas Keune e recebi duas águas oxigenadas.
Enviei e-mail que não foi respondido e o telefone ninguém atende.
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 14:08
Boa tarde Magda, ficamos muito felizes com o seu contato
Desde já peço desculpas pelo ocorrido e a sua insatisfação com o nosso atendimento. Estarei passando essa situação para os responsáveis, sendo assim, agradecemos o seu feedback irá nos ajudar muito a aprimorar nossos serviços.
Nós da Equipe Fikbella Cosméticos trabalhamos para atender todos os nossos clientes com total excelência!
Conte conosco para o que precisar.
Att, Equipe Fikbella
Consideração final do consumidor
09/02/2026 às 15:22
Acesso difícil.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7