Nrk fun sem reposição
Respondida
Anápolis - GO
08/05/2022 às 15:27
ID: 143044649
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um nrk fun a algum tempo, minha fivela de micro ajuste estragou , agora não acho reposição em lugar nenhum.
Um patins caro que devia ter peças no mercado .
Espero que tenha solução por ter investido um dinheiro nessa marca.
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Resposta da empresa
24/10/2022 às 09:50
Olá Thiago , bom dia!
Lamentamos que você não tenha ficado satisfeito com o atendimento anterior. Nós da Equipe Reclame Aqui da Fila Skates temos o intuito de proporcionar uma experiência melhor com a empresa.
Infelizmente ocorreu um engano e nossa equipe conseguiu localizar a peça em nosso estoque e vamos estar enviando via WhatsApp o link para a compra da peça necessária, pedimos que nos adicione no WhatsApp *******.**************
Peço desculpas pelos transtornos causados, permanecerei a sua disposição para o que precisar!
Queremos muito que tenha uma experiência nova e positiva conosco!
Como forma de amenizar o desconforto ocorrido, gostaríamos de saber se o senhor aceitaria um cupom para uma nova experiência em nosso site.
A ativação e envio do cupom só ocorre quando finalizamos seu caso.
Ah se você considerar que seu problema tenha sido resolvido, peço que por gentileza avalie a publicação, ok? Pois ela é extremamente importante para mim, e a nota de 0 a 10 espelha no meu desempenho aqui na empresa. Espero que meu atendimento tenha atendido suas expectativas!
Segue o passo-a-passo para avaliação nesta manifestação: acesse o https://******* > entrar > digite o seu e-mail e senha > clicar em minhas reclamações > clicar em responder/avaliar > Resolvido > Faça a sua consideração > dê a sua nota > e responda a pergunta abaixo.
Qualquer dúvida estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente.
Fila Skates.