Filadd Goa: Cancelamento de curso e reembolso proporcional após falta de resposta por e-mail
Respondida
Torres - RS
28/05/2026 às 16:05
ID: 249962735
Comprei um curso para meu filho e ele entrou pouquíssimas vezes na plataforma. Mandei e-mails
Para Filadd Goa uns 2 meses e não obtive resposta. Talvez Port esse canal eles resolvam se manifestar. Quero o cancelamento do curso com pagamento proporcional ao período usado, com suspensão das parcelas que estão por vencer.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 00:42
Olá, Cesar! Tudo bem?
Tentamos localizar o seu cadastro para verificar o que aconteceu, mas, com as informações disponíveis na reclamação, não conseguimos encontrá-lo. Além disso, não há um telefone informado para que possamos entrar em contato diretamente com você.
Você pode, por gentileza, nos enviar um e-mail para [email protected] ou responder por aqui informando o e-mail e o telefone cadastrados na compra? Assim, conseguiremos localizar o seu cadastro e analisar a sua solicitação o quanto antes.
Ficamos no aguardo para dar continuidade ao seu atendimento.
Atenciosamente,
Kami | Experiência do Cliente | Filadd