Solicitação de reembolso proporcional de curso não utilizado
Não resolvido
Passo Fundo - RS
22/05/2026 às 18:00
ID: 249428611
Fiz a compra do curso por um período de Um ano No entanto não me adaptei o curso estou pedindo para a filardi Fad Empresa Descontar proporcionalmente o que eu não utilizei Aguardo uma propost.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 18:19
Olá, Rafael! Espero que essa mensagem te encontre bem.
Identifiquei que essa é a sua segunda reclamação registrada conosco em poucos dias sobre o mesmo tema. Já respondi com mais profundidade no ticket anterior (ID *****, do dia 19/05), e a nossa posição é a mesma nos dois registros.
Resumindo, o prazo de 14 dias de garantia (7 dias do CDC mais 7 dias de bonificação Filadd) se encerrou no seu caso, e o registro de uso da sua conta na plataforma não sustenta o cenário de aproveitamento baixo descrito. Por isso, mantemos a negativa do cancelamento proporcional.
Se quiser conversar sobre uma transferência de titularidade ou outras alternativas, seguimos à disposição no WhatsApp ou pelo e-mail [email protected].
Abraço,
Theus Mattos
Líder de Marketing, Filadd
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 19:40
A empresa não tem sensibilidade com o consumidor .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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