Atraso na entrega de pedido comprado pelo site F3D, com promessa de entrega em 1 dia útil
Respondida
Canoas - RS
20/05/2026 às 14:38
ID: 249201391
Fiz uma compra no site da F3D na sexta (dia 15/05) e hoje na quarta (20/05) eles não enviaram meu pedido ainda, sendo que dizia ali que o pedido chegaria em 1 dia util. paguei 16,38 no frete sendo que poderia ter buscado se soubesse que iria atrasar, moro a duas cidades da loja.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 15:46
Olá! Entendemos sua insatisfação com o prazo, porém sua compra foi realizada na sexta-feira, dia 15/05/2026 às 18:44, após o horário de expedição. Dessa forma, o pedido foi processado e expedido na segunda-feira, cumprindo os prazos informados pela transportadora.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida!
Atenciosamente, Time F3D