Filamento embolado e estalos durante a impressão
Respondida
Belo Horizonte - MG
17/08/2026 às 15:16
ID: 256673793
Gostaria de saber se o filamento de vocês da F3D é enrolado a mão. Pois não é possível, dois rolos que comprei em determinado momento está todo embolado, agarrado. Já perdi quatro projetos que foram interrompidos devido o filamento estar agarrado. Usar o filamento da F3D é um terror porque fica toda hora dando estalos tenebrosos, fico achando que minha impressora vai quebrar. Fora isso a qualidade do filamento em si é ótima, uma pena que o preparo do produto para uso é péssimo e torna a experiência ruim.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 10:01
Olá!
Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos pelo relato. Nossos filamentos passam por um processo de enrolamento controlado e não são enrolados manualmente.
Para que possamos entender o que aconteceu com os rolos e oferecer a melhor solução, pedimos que entre em contato com nosso suporte pelo WhatsApp (51) 9 8943-2036.
Ficamos à disposição para auxiliar,
Time F3D