Péssimo atendimento e falta de entrega !
Não resolvido
Osasco - SP
16/06/2026 às 22:21
ID: 251600187
Venho por meio deste relatar minha total insatisfação com o péssimo atendimento prestado por vocês.Não é de hoje que realizo compras aí.
O material até possui qualidade, mas o atendimento sempre foi lamentável. Já tentei diversas vezes adquirir produtos em quantidade e nunca obtive êxito.
Dessa vez, a situação ultrapassou todos os limites: fiz a compra via SEDEX justamente pela promessa de entrega em 1 a 2 dias úteis pagando Frete (Correios Sedex): R$105,18 reais de frete. Já se passaram 4 dias e a compra sequer foi postada.
Isso é inadmissível. O descaso e a falta de comprometimento demonstrados são inaceitáveis.
Informo que nunca mais realizarei compras com essa empresa e irei divulgar amplamente nas redes sociais o péssimo atendimento e os problemas enfrentados, para que outros consumidores não passem pelo mesmo.
Seguem evidências.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 15:52
Olá!
Conforme solicitado, o cancelamento da venda foi realizado e o estorno já foi concluído.
O valor pago será devolvido de acordo com o prazo estabelecido pelo meio de pagamento utilizado na compra.
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas e agradecemos pelo feedback, que será encaminhado para análise interna.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente, Time F3D
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 16:00
Péssimo atendimento. Jamais voltarei a fazer negócio, se for a última empresa de filamentos do mundo, eu paro de imprimir, mas não compro deles.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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