******* incompleta.
Não resolvido
São Paulo - SP
05/05/2021 às 16:31
ID: 123511433
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 22/04/*******, comprei remotamente, através do site da empresa "J C R de Castro Filatelia 77 - ME", o álbum de selos do Brasil: (CLASSIC PLUS) que, segundo descrito no site da empresa, cujo texto encaminho em anexo, texto esse, aliás, referendado pelo Sr Júlio, responsável pela empresa, deveria ser composto de 6 capas e todos os selos emitidos no Brasil, desde a época do Império até os dias de hoje. No entanto, ao receber a minha compra, enviada pelos correios via SEDEX, notei que o álbum continha somente as capas, sem nenhum dos selos referidos acima. Reclamei do ocorrido junto ao Sr Júlio que se contradisse, afirmando que o álbum por mim adquirido não incluía a coleção de selos mencionada acima. Isso não corresponde a informação por mim obtida, e me prejudicou, fazendo-me adquirir um produto diferente do que pretendia!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
13/09/2021 às 19:45
Péssimo. Presenteei uma pessoa com um produto dessa empresa baseando-me não só nas informações fornecidas sobre o produto pelo proprietário da empresa como, também, pela descrição do referido produto constante do site da empresa e o produto enviado não correspondeu às minhas expectativas e como o produto adquirido não era para mim, não tive opção de devolvê-lo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0