EMPRESA VENDE, RECEBE E NÃO ENTREGA O PRODUTO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/03/2018 às 13:20

ID: 33421589

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei no dia 06/02/******* um produto no site da empresa Filbrás Comercial Brasil https://*******).
Emiti o boleto e efetuei o pagamento.
De lá para cá, ou seja, quase 30 dias depois da compra, esta empresa não entregou o produto. Constando inclusive no site deles esta informação. conforme print extraído e em anexo.
Diante da omissão da empresa em resolver o problema e não fazer qualquer contato, me vi forçado a abrir uma disputa no Pagseguro (canal de pagamento) para bloquear o dinheiro e solicitar a devolução.
Infelizmente a conduta desta empresa está sendo péssima conosco.

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Consideração final do consumidor

19/09/2018 às 08:59

Péssimo. Eu não recebi o produto. Tive que pedir a devolução ao Pagseguro que fez a devolução do valor pago.
Se fosse pela empresa eu estaria até hoje esperando uma resposta e sem o dinheiro de volta.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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