Cobrança indevida após teste grátis não informado e dificuldade de contato para cancelamento e estorno.
Não resolvido
Recife - PE
21/06/2026 às 21:31
ID: 251982173
Entrei no site para diminuir um PDF, não tinha falando nada sobre o teste de 07 dias, apenas um pagamento único de $0,77. Aceitei esse pagamento, após 07 dias me cobraram de forma indevida, pois não fiz nenhuma assinatura no site, e não autorizei a cobrança de tal mensalidade no valor de $27,39 = R$151,17. Tentei contato com o site, sem sucesso. Quero meu estorno e também o cancelamento da assinatura.
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Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 20:00
Ninguém entrou em contato cmg, não resolveram meu problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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