Cobrança Indevida e Abusiva Após Teste Grátis de Site, Empresa Recusa Estorno

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Corrente - PI

29/05/2026 às 19:29

ID: 250077101

Acessei o site, de pronto fui direcionada para uma página para teste grátis. Ao informar os dados do cartão apareceu a informação de que não seria debitado no cartão. Hoje me surpreendi com uma cobrança [Editado pelo Reclame Aqui].

Em contato com o atendimento dessa empresa, que claramente, [Editado pelo Reclame Aqui], fui informada que NÃO DEVOLVEM/EXTORNAM O VALOR. Em troca, querem me "dar" acesso vitalício ao site deles. Parece piada.

NÃO HÁ NENHUMA INFORMAÇÃO CLARA DE VALOR, DE POSSIBILIDADE DE DEBITAR EM SEU CARTÃO DE CRÉDITO. AO COLOCAR OS DADOS DO CARTÃO, APARECE UMA INFORMAÇÃO DE QUE NÃO HAVERÁ DÉBITO NO CARTÃO.

AGORA ME SURPREENDO COM UMA COBRANÇA DE UM VALOR ALTO DE 300 REAIS E QUE NÃO VÃO DEVOLVER.
NÃO PASSEM NEM PERTO DESSE SITE. [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 08:17

[Editado pelo Reclame Aqui]. Empresa de outro país. Não respondem a nenhum contato. Não devolvem dinheiro. Faz cobranças em valores vultuosos e simplesmente não devolvem o dinheiro. NÃO CHEGUEM NEM PERTO.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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