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Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

09/06/2026 às 14:18

ID: 250920095

Realizei a identificação de uma cobrança em minha fatura de cartão de crédito vinculada à empresa pdf-charges.com, a qual não reconheço, não autorizei e não contratei qualquer serviço.

Destaco que não há qualquer evidência de contratação consciente ou consentimento expresso para cobrança recorrente, o que configura prática abusiva.

Com base no Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90), ressalto:

Art. 39, III É vedado ao fornecedor enviar ou fornecer qualquer serviço sem solicitação prévia do consumidor.
Art. 42, parágrafo único O consumidor cobrado indevidamente tem direito à restituição em dobro do valor pago, acrescido de correção monetária e juros legais.
Art. 6, III Direito à informação clara e adequada sobre os serviços contratados.

Diante disso, solicito:

Cancelamento imediato de qualquer suposta assinatura vinculada ao meu nome ou cartão;
Estorno integral do valor cobrado indevidamente;
Confirmação formal de que não haverá novas cobranças futuras.

Ressalto que a cobrança já está sendo contestada junto à administradora do cartão (processo de chargeback em andamento).

Caso não haja resolução em prazo razoável, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.

Aguardo retorno com urgência.