Filha do Rei - Moda Feminina

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Salvador - BA

22/11/2024 às 21:20

ID: 202674053

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Realizei a compra de um conjunto, calça macacão + top, no dia 04/10, no valor de 49,90, ganhei um desconto de 4,99 e paguei por fim o valor de 44,91, via pix.

Recebi a confirmação do pagamento e um e-mail informando o código, mas, não funciona.

Entrei em contato com a loja informando que o código de rastreio passado não funcionava e que já tinha passado o prazo que eles deram.

Segundo constava no anúncio, por ser frete grátis a entrega seria de 4 a 9 dias

Depois que entrei em contato, eles informaram que houve atraso com a transportadora, mas, até o dia 21/10 meu pedido já teria sido entregue.

Não entregaram, entrei em contato novamente com a loja por diversas vezes, mas, eles nem respondem mais as mensagens.

Enviei mensagens no Instagram (onde responderam pela primeira vez que enviei), no whatsapp e nada.


É uma falta de respeito com o consumidor, não cumprem o prazo que ELES mesmo estabeleceu e não dá nenhum parecer a quem adquiriu o produto.

Solicito a devolução do valor que eu paguei.