Atraso na entrega da cômoda comprada à vista
Resolvido
Nova Friburgo - RJ
11/07/2025 às 15:01
ID: 221858771
Comprei uma comoda, dia 12/06/25, paguei 100% à vista, pedido *****. prometido para entrega ATE 10/07/25.
Desde então, nenhuma noticia. O site não facilita a comunicação. Desejo entrega imediata ou devolução do pagamento
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Resposta da empresa
22/09/2025 às 15:37
Olá, LINCOLN VIEIRA!
Agradecemos muito por ter nos dado a oportunidade de entender e resolver sua situação.
Nosso time já entrou em contato diretamente com você, alinhando todos os detalhes e garantindo a solução para o seu caso, com a entrega do produto.
Prezamos sempre pelo respeito, pela agilidade e pelo compromisso com nossos clientes e ficamos muito felizes em poder transformar essa experiência em um resultado positivo!
Novamente nos colocamos a disposição e esperamos ter esclarecido a dúvida com a clareza e dedicação ao caso.
Caso precise de qualquer apoio adicional, nosso canal segue à disposição para te atender prontamente. Obrigado por confiar em nossa equipe!
Atenciosamente.,
Equipe de qualidade Costa Rica Colchões
Consideração final do consumidor
23/09/2025 às 10:54
Teve uma pequena falha, mas agiu prontamente e corrigiu o que estava em não conformidade. Recomendo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
23/09/2025 às 11:31
Olá, LINCOLN VIEIRA!
Agradecemos muito por ter nos dado a oportunidade de entender e resolver sua situação.
Caso precise de qualquer apoio adicional, nosso canal segue à disposição para te atender prontamente. Obrigado por confiar em nossa equipe!
Atenciosamente.,
Equipe de qualidade Filhão.