Entrega super atrasada

Question

Fiz uma compra de um armário aéreo e um balcão no dia ***** o prazo de entrega era para o dia ***** o prazo era longo mais tudo bem, mais o prazo venceu e o produto não chegou ainda,no rastreador aparece que está com a transportadora,mio produto nunca chega,mandei e-mail tanto pra loja filhão quanto para transportadora e ninguém responde mais,um verdadeiro descanso,eu acredito que a loja FILHÃO tem se responsabilizar pelo ocorrido, já que o móvel foi pago para mesma!
Aguardo retorno,ou meu dinheiro de volta é o mínimo que a loja pode fazer já que não vai entregar o produto pago!

Accepted Answer

Devido a imprevistos de extravio por parte da transportadora, foi necessário prorrogar a entrega para o reenvio do produto. No entanto, conforme sua solicitação em nosso contato, o cancelamento do pedido foi realizado no dia 09/05.

Lamentamos sinceramente qualquer transtorno causado e reforçamos que estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.

Atenciosamente,
Equipe Filhão

Entrega super atrasada

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor