NÃO ENTREGOU O PRODUTO NO PRAZO ACERTADO

Resolvido
ITAPEVI - SP
26/12/2024 às 11:27
ID: 205624527
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa não atende por nenhum canal, simplesmente se esconde através do seu site, fiz meu pedido #******* e até hoje não recebi; coloquei diversas mensagens pedindo previsão de entrega, as quais não foram respondidas.
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Resposta da empresa
14/01/2025 às 15:25
Olá Bazar e Papelaria João e Maria Ltda. - ME, boa tarde!
Como falamos em contato privado prévio, conseguimos resolver o problema junto com você. Entramos em contato para entender melhor o caso, demos total prioridade em resolvê-lo da melhor forma, verificamos que seu peddo foi entregue com sucesso dia 08/01.
Lembrando que sua avaliação é muito importante para meu desenvolvimento profissional, aqui na empresa prezamos muito pela excelência no atendimento.
Espero muito que tenha atingido vossa expectativa de solução do caso , de maneira rápida e objetiva.
Um abraço,
Juliana
Equipe de Atendimento ao Cliente.
Consideração final do consumidor
14/01/2025 às 16:17
A empresa não é efetiva e transparente com os clientes, se esconde atrás de um site totalmente automatizado e sem humanidade, muito ruim.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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