Pedido dado como entregue mas não foi

Question

Pedido número ******* foi dado como entregue no dia 01/10, mas até agora não chegou. Não consigo sequer identificar que o poderia ter recebido, pois não se consegue rastreio completo no site. Não localizei nenhum telefone para contato. Enviei e-mail e não recebi retorno. Exijo os produtos comprados urgentemente.

Accepted Answer

Olá Cristina, boa tarde!

Como falamos em contato privado prévio, conseguimos resolver o problema junto com você. Entramos em contato para entender melhor o caso, demos total prioridade em resolvê-lo da melhor forma, verificamos que seu pedido foi entregue e recebido com sucesso.

Lembrando que sua avaliação é muito importante para meu desenvolvimento profissional, aqui na empresa prezamos muito pela excelência no atendimento.

Espero muito que tenha atingido vossa expectativa de solução do caso , de maneira rápida e objetiva.

Um abraço,
Juliana
Equipe de Atendimento ao Cliente.

Pedido dado como entregue mas não foi

Resposta da empresa