Produto não entregue

Question

Fiz um pedido N #******* de um armário de cozinha, tinha previsão de entrega dia 30/07/24, mas não entregou. Mas hoje dia 31/07/24 o status está como entregue no site, no acompanhamento do pedido. A NF, consta que foi enviado pelos correios, sendo que a empresa não disponibiliza o código de rastreio.
Possível [Editado pelo Reclame Aqui] da filhãhttps://*******

Accepted Answer

Olá Alcirlei, boa tarde!

Tentamos contato nesta data para devida confirmação, pois vimos em nossos sistemas que a tratativa com o reembolso foi concluído com sucesso para a senhora no dia 5/8/*******, ressaltamos que desde o inicio demos total prioridade em resolver o seu caso da melhor forma,

Lembrando que sua avaliação é muito importante para meu desenvolvimento profissional, aqui na empresa prezamos muito pela excelência no atendimento.

Espero muito que tenha atingido vossa expectativa de solução do caso , de maneira rápida e objetiva.

Um abraço,
Juliana
Equipe de Atendimento ao Cliente.

Produto não entregue

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor