COMPRA BÍBLIA
Resolvido
São Luís - MA
13/07/2026 às 10:34
ID: 253751275
DE COMPREI UMA BÍBLIA NO DIA 17 DE JUNHO DO CORRENTE ANO E QUANDO ESTAVA PARA FINALIZAR A COMPRA, DISSERAM QUE IRIA RECEBER COM 2 DIAS. QUANDO FINALIZEI DE FATO A COMPRA, MUDOU AUTOMATICAMENTE PARA O DIA 16 DE JULHO. ME PASSARAM UM CÓDIGO DE RASTREAMENTO DO PRODUTO (BÍBLIA), MAS NÃO EXISTE A PÁGINA. SE POSSÍVEL, GOSTARIA DE SER RESPONDIDA.
AGUARDANDO RESPOSTA DA EMPRESA.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 14:25
Olá! Lamentamos pela sua situação, mas você está avaliando a empresa errada. Nós somos a Filhas do Rei Distribuidora, atuamos apenas pelo site 'somosfilhasdorei.com.br' e Instagram @_somos_filhas_do_rei. Não temos nenhuma relação com quem te vendeu. O seu pagamento não foi feito para nós. Recomendamos que faça um Boletim de Ocorrência contra o CNPJ/Pix que recebeu o seu dinheiro e acione o seu banco.
Para evitar situações semelhantes em futuras compras online, é essencial:
Verificar previamente o CNPJ da empresa;
Confirmar se o CNPJ informado corresponde à empresa anunciada no site;
Conferir a razão social vinculada ao pagamento;
Pesquisar a reputação da empresa em plataformas de avaliação;
Verificar a existência de canais de atendimento válidos;
Desconfiar de ofertas com valores muito abaixo dos praticados no mercado;
Guardar todos os comprovantes e registros da negociação.
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 15:13
A EMPRESA RESPONDEU COM RAPIDEZ.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8