Compra de bíblia pela loja filhas de Deus no Instagram
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/07/2026 às 20:40
ID: 254883651
Fiz uma compra pelo Instagram barato oficial, promoção da bíblia, na compra caiu na livraria filhas do rei. não foi entregue,
O codigo de rastreio nem abre para acompanhar a compra.
O telefone do site nao da certo, o email também nao funciona, o código de rastreio nao funciona
Quero meu dinheiro de volta.
Eu tenho comprovante de pagamento
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 17:05
Olá! Lamentamos pela sua situação, mas você está avaliando a empresa errada. Nós somos a Filhas do Rei Distribuidora, atuamos apenas pelo site 'somosfilhasdorei.com.br' e Instagram @_somos_filhas_do_rei. Não temos nenhuma relação com quem te vendeu. O seu pagamento não foi feito para nós. Recomendamos que faça um Boletim de Ocorrência contra o CNPJ/Pix que recebeu o seu dinheiro e acione o seu banco.
Para evitar situações semelhantes em futuras compras online, é essencial:
Verificar previamente o CNPJ da empresa;
Confirmar se o CNPJ informado corresponde à empresa anunciada no site;
Conferir a razão social vinculada ao pagamento;
Pesquisar a reputação da empresa em plataformas de avaliação;
Verificar a existência de canais de atendimento válidos;
Desconfiar de ofertas com valores muito abaixo dos praticados no mercado;
Guardar todos os comprovantes e registros da negociação.