Demora na entrega de remédios e falta de comunicação da Drogaria São Paulo após pagamento via Pix
Respondida
São Paulo - SP
16/03/2026 às 10:44
ID: 243375461
FIZ UMA COMPRA DE REMEDIO NA DROGARIA SÃO PAULO DIA 13/03/2026 AS 08:32, COM ENTREGA ATÉ DIA 14/03/2026. HOJE DIA 16/03/2026 NÃO RECEBI OS REMEDIOS, FIZ RECLAMAÇÃO PELO WAHTSS E COMO SEMPRE MANDA AGUARDAR, QUE ALGUEM DA AREA RESPONSAVEL ENTRARÁ EM CONTACTO COMIGO.
SO QUE FIZ PIX NO VALOR DE R$ 263,34, E ISTO ENTROU NA CONTA DELES AUTOMATICO. NÃO SEI COMO UMA INSTITUIÇÃO COMO A DROGARIA SÃO PAUO, FAZ TANTO DESCASO COM SEUS CONSUMIDORES. LIGUEI E NO TELEFONE ***** E AO DIGITAR O MEU CPF ELES FALAM QUE NÃO HÁ COMPRA EUM MEU NOME , SO QUE TENHO O PROTOCOLO DE COMPRA *****. ESTA FOI A ULTIMA VEZ QUE COMPROA NESTA FARMACIA, PQ ELES NÃO TEM UM MININO DE CONSIDERAÇÃO PELO CONSUMIDORES. QUERO MEU REMEDIO OU A DEVOLUÇÃO DO MEU DINHEIRO DE IMEDIATO.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 16:37
Boa tarde Caludia, tudo bem? Não entendi sua reclamação nossa empresa é de roupa infantojuvenil, não trabalhamos com remédio nem nosso nome se parece com Drogaria São Paulo.
Peço a gentileza que retire a reclamação da nossa pagina.
Desde já agradeço.
Atenciosamente
Priscilla Santos