Sem entrega e sem contato

Resolvido
Porto Belo - SC
27/07/2026 às 22:46
ID: 254990167
Fiz a compra da Bíblia para mulheres e foi paga corretamente todavia não existe contato com a empresa. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui] além de u.a palhaçada! Quero meu reembolso.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 17:05
Olá! Lamentamos pela sua situação, mas você está avaliando a empresa errada. Nós somos a Filhas do Rei Distribuidora, atuamos apenas pelo site 'somosfilhasdorei.com.br' e Instagram @_somos_filhas_do_rei. Não temos nenhuma relação com quem te vendeu. O seu pagamento não foi feito para nós. Recomendamos que faça um Boletim de Ocorrência contra o CNPJ/Pix que recebeu o seu dinheiro e acione o seu banco.
Para evitar situações semelhantes em futuras compras online, é essencial:
Verificar previamente o CNPJ da empresa;
Confirmar se o CNPJ informado corresponde à empresa anunciada no site;
Conferir a razão social vinculada ao pagamento;
Pesquisar a reputação da empresa em plataformas de avaliação;
Verificar a existência de canais de atendimento válidos;
Desconfiar de ofertas com valores muito abaixo dos praticados no mercado;
Guardar todos os comprovantes e registros da negociação.
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 18:04
Gostaria de ser chamada para conversar. No dia da compra verifiquei e estava tua ok. O problema é que usaram o nome parecido com o de vocês indevidamente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8