Negativa de troca e tratamento inadequado na loja Havaianas por recusa em fornecer dados pessoais

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São José - SC

28/01/2026 às 16:59

ID: 239116565

Estive na Loja Havaianas do Shopingg Itaguaçu agora em Janeiro para uma troca de uma sandália com o cupom de troca em mãos. A Gerente se negou a fazer a troca pois eu não desejei informar meu número de celular. Lembrando que não sou obrigada a passar informações que não sejam imprescindíveis para troca. Ela não dependia do número do meu celular para fazer a troca pois estava com cupom de troca em mãos. Ela estava me exigindo fazer um cadastro na loja com todas as informações, cadastro que não sou obrigada a fazer. Informei pra ela sobre a Lei proteção de dados e ela simplesmente me ignorou e me tratou muito mal na frente das suas colegas de trabalho e clientes. Foi constrangedor. Havaianas seuas regras internas não podem estar a cima da Lei Geral de proteção de dados!

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