Filho do Mato

Reclamar dessa empresa

Mococa - SP

04/09/2022 às 10:59

ID: 149611091

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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EM 09/04/******* FIZ UMA COMPRA (PEDIDO #*******) REF.A UM BONÉ CADETE MILITAR NA COR CINZA ESCURO E NA SEQUENCIA PEDI A TROCA DE COR PELA COR VERDE,POIS BEM,DEMOROU MAIS DE UM MÊS PRA CHEGAR MEU BONÉ E VEIO NA COR ERRADA.
PEDI A TROCA COM 21 DIAS DE ANTECEDENCIA E COMO O PRODUTO VEM DA CHINA;E SÃO IRRESPONSAVEIS COM OS PRODUTOS QUE VENDEM NÃO EFETUARAM A TROCA DE COR.
EM CONTATO VIA WATSAP TENTARAM ME LUDIBRIAR DIZENDO QUE EM ALGUNS DIAS EU IRIA RECEBER O CÓDIGO DE RASTREIO DO BONÉ NA COR VERDE,ONDE ISSO PASSOU-SE 20 DIAS E NADA DO CÓDIGO DE RASTREIO (OU SEJA,NÃO FOI FEITO A TROCA DO BONÉ).
EM CONTATO COM PROCON ESSA TAL "FILHO DO MATO" TEM OBRIGAÇÃO DE FAZER A TROCA DE MEU PRODUTO OU DEVOLVER MEU DINHEIRO COMO LEI DO CÓD. DE DEFESA DO CONSUMIDOR.
TENTEI RESOLVER DE FORMA AMIGAVÉL VIA WATSAP,PORÉM NÃO ME RESPONDEM.
VAMOS AGUARDAR;NO FIM VEREMOS QUEM TEM À RAZÃO JÁ QUE NÃO QUEREM FAZER A TROCA.