Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Arapongas - PR

03/11/2023 às 22:23

ID: 175260133

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz a compra de um voucher para um hotel de Londrina hoje 03/11/******* para presentear um casal. Fiz a reserva no hotel para amanhã 04/11/******* e solicitaram o VOUCHER, porém até agora não me foi entregue esse *******, pediram pra que eu entrasse em contato via e-mail, depois de 2 e-mails enviados ainda não obtive resposta, mandei mensagem no SAC do site, sem resposta, tentei retornar pelo telefone POR HORAS, sem resposta. Pelo site a aba de meus vouchers não abre. Tentei por vários navegadores diferentes, mas sem êxito! Olhei nos meus e-mails nenhuma mensagem na caixa de entrada, nem no spam muito menos na lixeira. Agora entrei no site e diz a seguinte mensagem "Sistema em manutenção para novos cadastros" . Perdi dinheiro e a oportunidade de presentear pessoas que amamos.

Compartilhe

Resposta da empresa

06/11/2023 às 11:50

Bom Dia!

Atendimento finalizado através do SAC21773.

Ficamos a disposição

Equipe FDM