Mal Atendimento

Bom dia, como vai ?

Sinto muito que não tenhamos atendido suas expectativas. Trocamos apenas 2 frases.

Você nos perguntou:
Ao efetuarmos o pagamento via Pix, qual nome do recebedoraparecerá?
às 10h03

E as 10h56, enviou:
Seria pedir demais pra responder a dúvida para q eu possa finalizaracompra?

Retornamos sua mensagem com um print do nosso site, onde consta a informação solicitada, às 10h58, informando: Bom dia, no site mesmo temos o informativo.

E quanto à sua mensagem sobre se era pedir demais, respondemos: Não seria pedir demais não... só atendemos por ordemasmensagens

Isso para explicar por que nosso atendimento não é imediato.

Mas compreendo sua insegurança e é bastante importante fazer as devidas validações antes de realizar compras pela internet. Infelizmente há muitas empresas que não são corretas e as que são, também são penalizadas.

Obrigada por seu comentário.

Não resolveu minha dúvida. Continuo sem saber se GUSTAVO GOMES e GUSTAVO G.G. DA CRUZ COMÉRCIO DE... são a mesma pessoa e/ou empresa responsável pela conta do pix. Um caso clássico de empresa q não se importa de perder um ou outro cliente, uma ou outra venda...

Peço desculpas se não me fiz clara com o print enviado. Mas sim, é este o nome.
Razão Social do CNPJ: Gustavo G. G. da Cruz Comercio de Brinquedos e Cosméticos LTDA
Obrigada pelo retorno.

Claro, agradecemos o seu tempo em nos avaliar e dar o seu feedback, buscaremos melhorar nossa comunicação tanto no site, quanto nos canais de atendimento. Obrigada.