Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/09/2021 às 18:59

ID: 130240263

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ao fazer pesquisas para adquirir um filhote no dia 25/09/******* entrei em contato com o "canil Filhotes lindos" via whatsapp.
Perguntei sobre a raça de minha preferência e prontamente me enviaram um vídeo dos filhotes, juntamente com o valor.
Agradeci a atenção e avisei que falaria com a minha mulher para saber se ela se agradaria com algum https://******* seguida obtive a seguinte resposta " ninguém que vai falar com a mulher ou marido compra". Não gostei da resposta mas apenas ignorei.
No dia seguinte 26/09/******* me mandaram outra mensagem com o seguinte dizer " Olá, quer ficar com algum filhote?" .
Respondi que já havia comprado e ironicamente me responderam "a tá, acredito" " a mulher não deixou... kkk"
Por esse motivo pela falta de respeito e falta de compromisso com o cliente, venho fazer essa reclamação do despreparo e do péssimo atendimento que esse "Canil Filhotes lindos" realizou.

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Resposta da empresa

24/01/2023 às 06:23

Saudações!

A pessoa não comprou nenhum filhote conosco.

Entramos em contato para entender o caso e o mesmo nunca atendeu nenhuma ligação ou respondeu as mensagens de WhatsApp.

Então entramos em contato por outro número de WhatsApp perguntando se o mesmo queria ver algum filhote, ou se tinha interesse até mesmo em adotar um filhote, para nosso espanto o mesmo não quiz comprar ou mesmo adotar de graça um filhote de Yorkshire, falou que iria consultar a família se queriam ou não ADOTAR DE GRAÇA um Yorkshire, ou seja, está claramente evidenciado que essa pessoa está agindo de má fé, ou seja, em outras palavras não tem oque fazer na vida.

Sem mais,

Réplica do consumidor

22/09/2023 às 09:53

Eu estava a procura de um filhote e realmente não efetuei compra alguma com a empresa pois, como consta na reclamação o motivo foi a forma de abordagem do atendente super despreparado e irônico.
E em momento algum entraram em contato comigo e pela resposta acima dá para saber o nível de atendimento do canil filhotes lindos o meu número de whatsapp permanece o mesmo logo a resposta dada pela empresa não é verídica.

Réplica da empresa

22/09/2023 às 10:55

Vai arrumar oque fazer seu [Editado pelo Reclame Aqui]!!!

[Editado pelo Reclame Aqui]...