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Londrina - PR

23/07/2024 às 16:52

ID: 193614065

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Venho por meio desta expressar minha profunda insatisfação com os serviços prestados pela filia eventos durante o meu casamento. A experiência que vivenciei foi marcada por constrangimento e humilhação, algo que jamais imaginei iria ocorrer em um momento tão especial como este.

Entrada de frios:
- Não serviram torrada e patê de frango.

O Jantar:
- Atrasou mais de duas horas;
- Estava extremamente ruim;
- O arroz estava duro;
- A fraldinha extremamente dura;
- E o lombo recheado prometido foi substituído por porco frito sem aviso prévio;
- A lasanha estava gelada e não foi suficiente para todos os convidados, que foram constrangidos ao solicitar e serem negados.

O serviço do DJ também foi lamentável. Suas atitudes grosseiras e a recusa em atender aos pedidos musicais previamente solicitados tornaram a atmosfera da festa desagradável. O DJ foi trocado duas vezes: a primeira vez 15 dias antes do casamento e a segunda vez 1 dia antes . Eu enviei todas as informações para ele, expliquei como seria cada detalhe e montei a playlist, mas ele não tocou nada do que pedi. Na hora da valsa, ele ficou perdido, demonstrando total despreparo e desrespeito pela ocasião única que é um casamento.
Entre outras coisa que aconteceu acho melhor não citar aqui de vergonha .

É importante ressaltar que um casamento não se trata apenas de uma festa comum, mas sim de um evento singular e irrepetível. O descaso e a falta de comprometimento por parte da filia Eventos causaram um impacto negativo profundo em um momento que deveria ser de celebração e alegria.

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Resposta da empresa

23/07/2024 às 23:21

Prezado cliente sim tivemos uma intercorrência de força maior na sua data ([Editado pelo Reclame Aqui]) e o atraso se deu por esse motivo e entendemos que houve um problema por isso nós estamos a disposição para devolução casamento ou um
Novo evento ! Realmente tentamos nosso melhor para atender com
Todo respeito e carinho !