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Maringá - PR

30/07/2024 às 20:51

ID: 194161949

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Desonestos! Meu casamento foi em 19/11/23, logo depois da assinatura do contrato a empresa se mostrou desorganizada. Tivemos vários transtornos e problemas no planejamento do nosso casamento e também no próprio evento, como desorganização total para receber e acomodar os convidados, despreparo para a chuva e até mesmo a quantidade de docinhos que pagamos não tinha na hora. Na manhã do meu casamento, eu estava no salão com as madrinhas, quando a Simone, dona da empresa, me mandou fotos e vídeos da chuva no meu evento, dizendo que, como estava chovendo muito, EU deveria pagar o aluguel de um gerador de R$ 4.*******,00, porque "se faltasse energia no casamento, na hora não teria gerador para alugar e ficaria sem energia". Ela nunca tinha tocado nesse assunto e nem mencionado que no local não tinha um gerador. Chorei de nervoso com isso faltando duas horas para o meu casamento. Contratamos o pacote com as fotos e o vídeo com eles. Até hoje não recebemos nenhuma foto e multo menos o vídeo. Estamos nos humilhando há meses tentando receber, e só dão desculpas e mentiras. Estão nos enganando pedindo para tirarmos as reclamações públicas e prometendo novos prazos que nunca são cumpridos, e dizendo que estão priorizando a gente. Agora já faz mais de uma semana que eles não nos respondem. Esses são só alguns dos problemas que enfrentamos com eles. Estamos extremamente exaustos e tristes com essa situação. Não confie nesta empresa, não estrague o sonho de vocês.