Diminuição de seguidores e falta de suporte após compra de pacote
Não respondida
Farias Brito - CE
15/01/2026 às 17:27
ID: 237813087
Há aproximadamente três meses, minha sobrinha adquiriu um pacote de 5.000 seguidores. No entanto, atualmente o perfil conta com menos de 3.000 seguidores, número que continua diminuindo de forma recorrente.
Ressalto que já foram realizadas diversas tentativas de contato por meio do WhatsApp e do Instagram, sem qualquer retorno até o momento. Tal ausência de resposta, somada à redução significativa do serviço contratado, demonstra desrespeito com a cliente.
Diante do exposto, solicito, com urgência, a regularização do serviço, com a reposição dos seguidores prometidos, ou, alternativamente, a devolução integral do valor pago.