Fiz uma compra através de um vídeo no YouTube mas recebi o produto diferente do anúncio

Não resolvido
Carlinda - MT
07/12/2023 às 09:25
ID: 177644911
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Esse é o link do vídeo, porém não foi entregue tudo e são fakes , entro em contato com os meios de comunicação e ninguém me responde . Quero meu reembolso
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Resposta da empresa
08/12/2023 às 10:41
Olá para resolvermos isso, preciso que envie uma mensagem no whatsapp do suporte. Nos informando o e-mail usado na hora da compra. E assim vamos ver o porque aconteceu isso com sua conta.
Réplica do consumidor
11/12/2023 às 15:11
Já mandei várias mensagens. Só falam a mesma coisa e some 1 semana
Consideração final do consumidor
22/12/2023 às 16:04
Pessimo horrível um lixo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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