Fiz uma compra através de um vídeo no YouTube mas recebi o produto diferente do anúncio

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Carlinda - MT

07/12/2023 às 09:25

ID: 177644911

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Esse é o link do vídeo, porém não foi entregue tudo e são fakes , entro em contato com os meios de comunicação e ninguém me responde . Quero meu reembolso

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Resposta da empresa

08/12/2023 às 10:41

Olá para resolvermos isso, preciso que envie uma mensagem no whatsapp do suporte. Nos informando o e-mail usado na hora da compra. E assim vamos ver o porque aconteceu isso com sua conta.

Réplica do consumidor

11/12/2023 às 15:11

Já mandei várias mensagens. Só falam a mesma coisa e some 1 semana

Consideração final do consumidor

22/12/2023 às 16:04

Pessimo horrível um lixo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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