Negligenciou e não cumpriu com serviço contratado

Não resolvido
São Paulo - SP
27/11/2024 às 01:21
ID: 202985411
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAntes das informações queria deixar aqui registra que essa empresa, ela não só despreza nossos sonhos, como faz com que a vontade de lutar esvai pelo total falta de respeito e consideração
Contratei a visaway por indicação e confiei que faria um trabalho digno, no mínimo entregasse o serviço contratado, estava tentando o visto americano, e então chamei ele o dona da empresa Sr Felipe, no qual deu atenção a mim somente até o pagamento será feito, pegou minhas informações básicas como RG/CPF/ número de passaporte e pronto, fiz o pagamento e o cara simplesmente some, não responde, não pediu mais nenhum documento, eu fiquei o tempo inteiro pergunta a ele se ela não precisaria disso ou daquilo pra ver se ele ao menos me respondia, qdo respondia era com um ok ou fica tranquila estou dando meu melhor, mas me perguntava com quais informações ele estaria dando seu melhor se nem me conhecia, não sabia ao m nos o motivo pelo qual queria ir pro USA.
Em fim agendamos a entrevista no consulado, sou de são Paulo, fiz toda a correria pra ir irá Brasília(onde o mesmo disse que tem nível de aprovação melhor) paguei voou, só não paguei estadia pois tinha conhecidos lá que me ampararam, porém até 1 dia antes nem se quer um email passou pra enviar os rendimentos, as 11 do domingo ele começou a mandar MSN despertado *******, sendo que até promessa de me ligar pra saber as informações ele não fez mesmo eu pedindo, no dia seguinte segunda feira estava marcado a biometria as 7:20 ele não apareceu, a entrevista estava marcado para 8:30 ele chegou no local pra biometria as 8:50 cheirando a álcool e com a desculpa que estava trânsito, sendo que eu fui pro mesmo lugar e cheguei às 7 da manhã no local, cheguei na entrevistas quase 11 da manhã sendo que estava agendado as 8:30 (todos me questionando o atraso passei a maior vergonha do mundo já aíhttps://******* se quer me orientou, perguntou se eu tinha alguma dúvida, que eu perguntasse que ele me respondia ..eu perdi meu dinheiro pago de ******* de acessória, ******* reais de voou e ainda o valor do visto de *******,00, a perca matéria foi o de menos, eu saí de lá desolada, frustada pois de ser negada por falta de informação (óbvio), ele com a cara mais sínica disse qdo sai de lá chorando que era vitalício os serviços dele e que poderia tentar de novo que ele me ajudaria, ele não fez o mínimo da primeira vez, quem vai confiar num cara desse que nem horário sabe https://******* aqui hoje pra ver se pelo menos ninguém mais caia nessa lábia do primeiro contato.
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Consideração final do consumidor
05/11/2025 às 00:47
Ele é um falastrão, enganador
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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