PÉSSIMO ATENDIMENTO , NÃO CONCLUEM A TROCA OU DEVOLUÇÃO DO VALOR !

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Jaboatão dos Guararapes - PE

11/07/2024 às 21:14

ID: 192774399

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Efetuei uma compra ( PEDIDO N. ******* ) através do site e paguei através do meu cartão de crédito , quando o casaco chegou não coube em mim , entrei em contato pelo site e me enviaram um código por email para que fizesse a devolução nos Correios e recebesse posteriormente o crédito do valor para utilizar no site .
Simplesmente faz mais de um mes , liguei várias vezes tentando solucionar e até agora não me retornam e nem resolvem !
Irei procurar o PROCON pois isso é um DESCASO TOTAL COM O CLIENTE !

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Resposta da empresa

05/08/2024 às 11:49

Olá Maria do Carmo, tudo bem?
Seu ******* em nossa central e o credito referente à peça esta disponivel para utilização, conforme solicitado em nosso chat, as orientações de uso do credito, foram enviadas com sucesso.

Atenciosamente,
Flaviana Fonseca
Equipe de atendimento Fillity