A empresa insiste em mandar SMS em meu celular
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
22/07/2022 às 15:05
ID: 147231933
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá tenho a linha 11 *****-******* há 7 anos e no decorrer desse tempo volta e meia aparece uma mensagem promocional por parte da Fillity por meio do canal de SMS *******.
Poderia até bloquear tal canal de SMS, mas isso implicaria em bloquear o canal também para outras empresas que fazem uso dele.
Inclusive cheguei a ligar no telefone da empresa pedindo a exclusão do meu número (associado a uma cliente de nome Renata que não conheço) e o pessoal achando que eu estaria procurando por uma vendedora com tal nome e não que eu estava pedindo para excluir o meu número da mala direta de mensagens indesejadas.
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Consideração final do consumidor
02/01/2024 às 18:47
Não bastasse o problema das mensagens ocasionais no meu celular, tenho que lidar com mensagens no meu e-mail do Terra. É uma empresa sem qualquer respeito pela LGPD, a despeito de ser uma loja com produtos voltados para clientes de alto padrão social.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2