Atendimento ao consumidor não funciona

Não respondida
Marília - SP
19/04/2024 às 17:44
ID: 187142679
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no comércio eletrônico da Fillity, porém, devido a falta de padronagem de medidas, tenho que devolver um dos itens. Fiz a solicitação de devolução no site, conforme instruções. Não recebi o código de postagem. Liguei e a atendente Giulia disse que me enviaria o código. Não enviou. Mandei e-mail, não responderam. Liguei novamente e a atendente Giulia me prometeu o envio do código de postagem até o final do dia. Não fez! O serviço de devolução de produtos da Fillity é uma enganação ao cliente? Não vale a pena a dor de cabeça de comprar no site deles!