Fillity

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Porto Alegre - RS

25/07/2024 às 11:31

ID: 193770499

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Por volta de ******* virei cliente da Fillity. Ao fazer uma compra na loja Morumbi (entre ******* e *******) insistiram em cadastrar meus dados, coisa que nunca queria. Eu disse que não queria cadastrar meu telefone porque não queria receber comunicações. A gerente da loja me garantiu que isso não ocorreria. Acabei aceitando. Desde então, tenho recebido todo mês mensagens via whatsapp (automáticos e de vendedores). Já liguei na loja, já reclamei diretamente quando recebo os contatos e o problema nunca foi resolvido. Prometem que vão resolver e não fazem. Formalizo aqui também a reclamação, como última tentativa antes de ir ao Procon e ingressar com ação por perturbação. Não devo nada para a loja, jamais tive qualquer inadimplência e não aceito ser perturbada dessa forma com tentativa de vendas. Inclusive parei de comprar da marca após isso, perderam uma cliente que estava comprando com frequência. Existe uma lei de proteção de dados que não está sendo respeitada. Eu quero solicitar novamente que apaguem totalmente qualquer cadastro meu que haja no sistema de vocês. Se for perturbada mais uma vez ingressarei em todos os meios possíveis, inclusive abordando clientes na porta da loja e relatando.